Qui est le « Psychologue du Travail » ?
Comme son nom l'indique, le psychologue du travail est... un Psychologue !
Grâce à sa formation universitaire, il peut comprendre, expliquer voire infléchir le « fonctionnement psychique ». En jargon de psychologue, travailler sur le cognitif et aussi sur l'affectif ; en clair, agir sur les comportements, les émotions et les systèmes de pensée (conscients ou inconscients).
Et que fait-il, au juste ?
Sa raison d'être (son champ d'intervention) ce sont les activités de l'homme en situation de travail.
Il doit donc comprendre les situations de travail et connaître les caractéristiques des organisations (les entreprises, les administrations...) où l'on travaille, leurs spécificités économiques, juridiques ou sociales, et surtout les contraintes qu'elles subissent et qu'elles font subir. Ces organisations sont composées d'acteurs qui leur donnent vie tout en reproduisant leur culture, leurs traditions - leur personnalité en somme - et en même temps en subissent une sorte d'aliénation.
Ce sont toutes ces interactions entre l'Organisation et ses Acteurs qu'il s'agit d'appréhender dans leur formidable complexité.
Mais concrètement, que propose le Psychologue du Travail ?
• La question fondamentale qui lui est posée est celle de l'
Adéquation : Recrutement, Formation, Affectation, Constitution d'équipes, Conditions de travail, Systèmes de motivation ; tout cela, c'est la
Gestion des Ressources Humaines.
• Pour établir des préconisations de GRH concrètes et fiables, il faut pouvoir effectuer un
Diagnostic objectif. Pour cela, il faut un outil d'évaluation sérieux et validé, fiable, efficace et surtout adaptable aux différentes situations.
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• Les entreprises, doivent traiter la question de la
Santé et de la Sécurité au travail. Ce domaine - pour lequel l'employeur à une obligation de résultats - concerne principalement les
Accidents de travail, les
Maladies professionnelles (en particulier les Troubles Musculo-Squelettiques) et les
Risques psychosociaux (les RPS englobant le Stress et les agressions).
• Enfin, parfois, l'individu n'arrive plus à s'
Adapter de façon satisfaisante aux contraintes exercées par l'organisation (ou par un de ses membres). Là, naît la
Souffrance au travail, qu'il faut soulager grâce à des actions très ciblées de
soutien psychologique, de conseil et d'assistance aux particuliers.